Énoncé de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juillet 2016

Cet Énoncé de confidentialité décrits les pratiques de confidentialité de SanDiskMD, une marque de Western Digital Corporation, et de ses affiliés (« SanDisk, » « nous, » « notre ») concernant notre cueillette, utilisation et divulgation de vos renseignements personnels en lien avec les produits de marque SanDisk, incluant les outils ou applications, les services ou là où il y a un lien vers cet énoncé de confidentialité, comme par l’entremise du pied-de-page de nos sites Web ou par nos applications mobiles lorsque disponibles (les « Services SanDisk » dans leur ensemble). Nous vous encourageons à lire cet énoncé de confidentialité et ceux des sites Web, services et produits de tiers que vous visitez ou utilisez (« Services de tiers »). Vous donnez votre accord quant à l'utilisation de vos renseignements personnels tels que décrits dans cet énoncé de confidentialité.

Cliquez sur les liens ci-dessous pour vous rendre à une section spécifique de l'énoncé de confidentialité.

 

Mises à jour de l'énoncé de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cet énoncé de confidentialité à l'occasion. Si nous modifions notre énoncé de confidentialité, nous en afficherons la version révisée sur les services SanDisk appropriés.  L'énoncé de confidentialité révisé aura préséance et remplacera toute autre version antérieure de ces énoncés et entrera en vigueur à sa date d'affichage.  Votre utilisation poursuivie des services SanDisk à la suite d'un tel changement représente et confirme votre consentement et votre accord quant à de tels changements.

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons différents types de renseignements, à la fois des renseignements personnels et non personnels. « Renseignements personnels » réfère aux renseignements pouvant servir à vous identifier individuellement, comprenant votre nom, votre code postal, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel et autres renseignements fournis ou requis pour effectuer une opération, fournir un service ou livrer un produit. Selon l'endroit où vous vous trouvez, les renseignements personnels peuvent aussi comprendre votre emplacement en temps réel, l'adresse de protocole Internet (IP) de votre appareil ou l'identifiant unique de votre appareil (UDI). Nous pourrions recueillir et stocker des renseignements que vous ou d'autres personnes inscrivent dans des discussions communautaires, des systèmes de clavardage et des correspondances reçues par l'entremise des services SanDisk qui nous sont directement envoyées.

Certaines parties de nos services SanDisk ne vous sont accessibles que si vous y êtes inscrits. Lors de votre inscription, nous pourrions vous demander de créer un nom d'utilisateur et un mot de passe. Nous pourrions conserver ces renseignements pour se rappeler de vous lors de votre prochaine connexion.  Ces renseignements pourraient être liés à d'autres renseignements recueillis pendant la durée de votre navigation des  services SanDisk.

Les employés potentiels peuvent soumettre leur candidature auprès de notre société mère (Western Digital Corporation) ou ses affiliées en se rendant à la page Carrières, qui peut être gérée par un fournisseur autorisé. Les renseignements recueillis par une candidature en ligne peut inclure le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, le numéro de télécopieur, l'adresse courriel, le passé scolaire, le service militaire, le statut d'immigration et l'historique d'emploi de même que d'autres renseignements. Les renseignements fournis par l'entremise de ce processus sont soumis à la politique de confidentialité du fournisseur de services tiers ; vous devez la consulter avant de remettre des renseignements. 

La collecte et l'utilisation de vos renseignements personnels peuvent être nécessaires pour que nous puissions vous fournir un produit ou un service, communiquer avec vous ou maintenir notre relation avec vous.  Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas nous remettre de renseignements personnels, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous offrir ces éléments, en partie ou pas du tout.

Nous recueillons aussi d'autres types de données non personnelles, incluant des renseignements sur l'appareil, comme le type de navigateur et le système d'exploitation utilisés et les statistiques d'utilisation du logiciel. Nous nous servons de ces données, qui peuvent être compilées et analysées, pour améliorer les produits et services qui vous sont offerts et pour personnaliser l'expérience que vous avez avec nous. Parmi les renseignements non personnels recueillis, on retrouve la configuration du matériel, les caractéristiques de l'ordinateur ou de l'appareil et les renseignements liés à la connexion, comme le type et la version du navigateur, les réglages de fuseau horaire, le système d'exploitation et la plateforme, le parcours de navigation complet du localisateur de ressources uniforme (URL) vers et à partir de nos sites Web, incluant la date et l'heure, le numéro de témoin et les produits visionnés, recherchés ou achetés.

Comment ces renseignements sont-ils recueillis ?

La plupart des renseignements personnels recueillis le sont en ligne ou par l'entremise de nos applications logicielles. Nous pouvons aussi recueillir des renseignements personnels hors ligne en lien avec les fournitures et la gestion des services SanDisk, par l'entremise des centres d'appel de service à la clientèle, en personne lors d'événements et par courrier postal (comme l'envoie de coupons-rabais ou de cartes de garantie que vous nous faites parvenir par la poste).

Les renseignements personnels ou non recueillis par l'entremise d'un produit ou d'un service SanDisk peuvent être associés à d'autres renseignements recueillis ou en lien avec d'autres produits ou services SanDisk.

Témoins et autres technologies utilisés

Nous nous servons de technologies de suivi, comme des témoins (petits fichiers placés sur votre disque dur), de pixels espions, d'outils d'analyse Web et des renseignements personnels que vous nous fournissez afin de personnaliser votre expérience en ligne et d'améliorer nos services. Certains renseignements sur votre utilisation des services SanDisk et de tiers pourraient être recueillis en utilisant des technologies de suivi appliquées selon le temps et les services, puis être utilisés par nous ou des tiers à différentes fins, comme associer différents appareils que vous utilisez et vous offrir des publicités et/ou d’autre contenu approprié sur les services SanDisk et de tiers. Veuillez vous reporter à notre Énoncé sur les témoins pour obtenir des renseignements supplémentaires. En accédant aux sites de SanDisk, vous acceptez que des témoins soient placés sur votre disque dur et l’utilisation des technologies de suivi de nos tiers devant se conformer à notre Énoncé sur les témoins.

Certains navigateurs Web disposent de paramètres pour les signaux « Ne pas suivre ». Ce paramètre peut être activé ou désactivé par défaut, et il n’y a aucune norme quant à la réponse que devrait avoir les sites Web. Nous n’effectuons pour le moment aucun suivi de ce signal et n’avons aucune mesure en place à cet effet. Nous vous encourageons à consulter les procédés de désabonnement qui sont décrits dans notre Énoncé sur les témoins ou selon ce qui est autrement disponible auprès des tiers concernés.

Utilisation de renseignements personnels

Vous acceptez que nous puissions utiliser vos renseignements personnels pour nos fins commerciales incluant, par exemple :

  • Pour offrir un produit ou un service demandé ou pour vous offrir un service d'enregistrement de produit, d'assistance technique ou du service à la clientèle;
  • Pour mettre des promotions à votre disposition, comme des concours ou des tirages;
  • Pour prendre en considération votre candidature si vous avez soumis une application pour un emploi;
  • Pour vous laisser participer à des activités comme des groupes de discussion ou de clavardage, des communautés ou des sondages en lignes;
  • Pour communiquer avec vous par l'entremise de courriels, de messages texte et d'appels téléphoniques concernant les produits et services de nos affiliés, du matériel publicitaire ciblé, des mises à jour de service et des offres promotionnelles;
  • Pour personnaliser, mesurer, livrer et améliorer nos produits, nos services, notre contenu et nos publicités;
  • Pour vous reconnaître lorsque vous vous connectez et autoriser vos directives une fois votre connexion effectuée;
  • Pour personnaliser votre expérience avec nous;
  • Pour transférer des renseignements à nos tiers autorisés; et
  • Autres utilisations comme indiquées par les renseignements recueillis.

Partage de renseignements personnels

Nous pouvons partager certains de vos renseignements personnels au sein des entreprises de Western Digital.

  • Nous pouvons aussi partager des renseignements personnels avec nos tiers autorisés (comme nos fournisseurs) qui sont là pour faciliter nos opérations commerciales, incluant le stockage et le traitement de données personnelles pour les fins indiquées dans cet énoncé de confidentialité.

Nous partageons en toute connaissance de cause des renseignements personnels seulement avec des tiers non-affiliés (c.-à-d. des tiers autres que ceux affiliés à des compagnies de Western Digital) pour leur propre marketing si vous choisissez d’accepter ce partage ou si l’on vous offre le choix de le refuser et que vous choisissez de ne pas refuser un tel partage au moment où vous partagez vos renseignements personnels ou choisissez de participer à une fonctionnalité des services SanDisk. Par exemple, si vos renseignements personnels sont recueillis avec votre accord lors d'un événement promotionnel, il se peut que nous partagions ces renseignements avec nos partenaires de promotion. De plus, lorsque requis par une loi applicable exigeant de divulguer et/ou d’obtenir le consentement dans le but de partager vos renseignements personnels à des tiers pour leur propre marketing, nous vous en aviserons et nous vous présenterons vos choix et vos autres droits en vertu de la loi applicable.

  • Dans le cas où nous divulguons vos renseignements personnels afin de se conformer aux lois applicables, à des processus juridiques, des demandes gouvernementales ou presque gouvernementales afin d'appliquer nos droits légaux ou de nous défendre contre des réclamations juridiques. Il est possible que nous divulguions des renseignements personnels et d'autres renseignements à notre disposition lorsque nous croyons, à notre seule discrétion, que leur divulgation est nécessaire ou appropriée afin d'enquêter, de prévenir ou de poser des mesures en lien avec des activités illégales, de la fraude suspectée, des situations impliquant des menaces potentielles aux droits, à la propriété ou à la sécurité physique de toute personne, des violations des modalités d'utilisation ou autres accords, des menaces potentielles envers nous ou nos droits, nos propriétés, notre propriété physique ou ceux de nos employés ou autrement tel que requis ou permis par les lois applicables.
  • Si Western Digital Corporation ou tout autre affilié devait procéder à une réorganisation, une fusion ou une vente de ses actifs, en tout ou en partie, nous pourrions transférer vos renseignements personnels ou non dans le cadre de la transaction.    

Rappelez-vous que tous les renseignements que vous choisissez de partager dans les zones publiques des services de SanDisk (comme les forums et les fonctions de clavardage ou les zones de publication d'avis sur un produit) peuvent devenir des renseignements publics.  Vous devriez faire preuve de jugement au moment de divulguer des renseignements dans de telles zones publiques et ainsi vous retenir de divulguer des renseignements personnels à ces endroits.

Tel que permis par la loi applicable, nous pouvons divulguer et partager des renseignements impersonnels sans restriction. Par exemple, nous pouvons partager des renseignements compilés et non-identifiable personnellement avec nos clients commerciaux ou nos fournisseurs à des fins d’amélioration de leurs produits ou services.

Comment accéder à vos renseignements personnels et les mettre à jour

Nous mettrons en place des mesures raisonnables pour assurer que tout renseignement personnel est exact, complet et à jour. Vous avez le droit, en vertu des lois sur la protection des données applicables, d'avoir accès aux renseignements personnels qui vous concernent étant en notre possession, ce sur demande, dans la limite de certaines circonstances (par exemple, lorsque la loi en vigueur exige que nous vous refusions un tel accès). Vous pouvez vous servir des liens se trouvant immédiatement ci-dessous ou communiquer avec nous par courriel ou par la poste (se reporter à la section « Pour nous joindre » se trouvant à la fin de cet énoncé de confidentialité pour obtenir plus de détails) pour obtenir un accès à vos renseignements personnels. 

  • SE DÉSABONNER : Pour vous désabonner des communications promotionnelles des marques SanDisk, vous pouvez utiliser le lien de désabonnement ou les directives se trouvant dans la communication.
  • ENREGISTREMENT DE PRODUIT « MON SANDISK » : Pour mettre à jour ou modifier vos coordonnées en lien avec l'enregistrement d'un produit ou le service à la clientèle par l'entremise de la fonction Mon SanDisk, vous pouvez cliquer ici. Si cette fonction n'est pas disponible dans votre pays, il se peut que ce lien ne soit pas actif.  Les produits achetés par l'entremise du fournisseur de commerce électronique seront automatiquement enregistrés auprès du service à la clientèle SanDisk.
  • COMMERCE ÉLECTRONIQUE : La boutique SanDisk, si disponible dans votre région, est exploitée par notre fournisseur de commerce électronique. Pour mettre à jour ou modifier les renseignements fournis lors de l'achat en ligne de vos produits SanDisk par l'entremise de la boutique SanDisk, vous pouvez communiquer avec notre fournisseur de commerce électronique ici si cette fonction n'est pas disponible dans votre pays, car il se peut que ce lien ne soit pas actif. Veuillez prendre en note que SanDisk pourrait obtenir vos renseignements personnels à des fins opérationnelles ou pour l'enregistrement de vos produits.
  • AUTRES DEMANDES : Si ces liens ne répondent pas à vos besoins en matière d'accès, vous pouvez communiquer avec nous par l'entremise de la section Pour nous joindre ci-dessous. 

Sécurité de renseignements personnels

Nous apprécions la confiance dont vous faites preuve à notre égard lorsque vous partagez des renseignements personnels avec nous ; nous nous engageons à prendre les moyens raisonnables pour les protéger. Nous utilisons une combinaison de technologies, des procédures et des mesures organisationnelles de sécurité normalement utilisées dans l'industrie afin d'aider à la protection de vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. 

Ainsi, l'accès à vos renseignements personnels est réservé aux employés, sous-traitants et agents de Western Digital Corporation et ses affiliés qui ont besoin d'accéder à de telles données pour effectuer les tâches qui leur sont assignées dans le cadre de leur travail. Nous pourrions aussi stocker vos renseignements personnels sur des systèmes informatiques à accès limité qui se trouvent dans des installations à accès contrôlé.

Malgré nos efforts pour protéger vos renseignements personnels, il y a un risque inhérent de rencontrer des brèches inattendues à la sécurité dans tout environnement informatique moderne.  Dans l'éventualité d'une telle brèche et si notre enquête indique qu'il pourrait y avoir un risque significatif de problème pour vous suite à un accès ou une divulgation non autorisée de vos renseignements personnels, nous vous en aviserons rapidement. Nous en aviserons aussi les autorités appropriées tel que requis par la loi. Nous vous encourageons aussi à prendre des mesures pour protéger vos renseignements personnels lorsque vous vous trouvez en ligne. Créez des mots de passes renforcés en utilisant des combinaisons de lettres et de chiffres, modifiez régulièrement vos mots de passe et servez-vous d'un navigateur sécurisé.

Rétention des données

Nous ne conserverons pas vos renseignements personnels plus longtemps que nécessaire afin d'honorer vos choix, de respecter les fins pour lesquelles ces renseignements ont été recueillis ou tel que requis par la loi.

Services des tiers

Nous pouvons mettre en place des liens vers ou s’assurer de la disponibilité par l’entremise des services SanDisk, des services de tiers, comme Facebook, LinkedIn, Twitter et YouTube ; ces sites sont hors de notre contrôle et ne sont pas couverts par nos énoncés dans cet énoncé de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de tels services de tiers, incluant sans limitation des plateformes de médias sociaux et leurs modules d’extension qui peuvent se retrouver sur les services SanDisk. Si vous avez des questions en lien avec la manière dont ces tiers collectent, partagent et se servent de vos renseignements personnels, vous devez vous reporter à leurs politiques de confidentialité respectives ou communiquer directement avec eux. En permettant la mise en place d'un lien vers un service de tiers ou autre lien vers un service SanDisk, nous n'endossons pas, ne faisons pas la promotion et ne garantissons pas en aucun cas la qualité de ce service et ne sommes pas responsables de leurs pratiques

Les enfants et la confidentialité

Les services SanDisk ne sont pas destinés aux mineurs mais bien à un auditoire général d'adultes. Si vous êtes considéré comme mineur dans votre pays de résidence, vous ne pouvez utiliser les services de SanDisk que sous la surveillance d'un parent ou d'un gardien légal. Nous ne recueillons pas en toute connaissance de cause des renseignements personnels concernant des enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons par accident recueilli des renseignements personnels de la part d'un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces renseignements dans la mesure où la loi applicable l’exige.

Renseignements pour les individus qui se trouvent en dehors des États-Unis

Si vous utilisez les services SanDisk en dehors des États-Unis, veuillez noter que les renseignements personnels recueillis sur vous peuvent nous être transférés, à nos affiliés ou à des tiers autorisés à agir en notre nom à travers le monde à des fins décrites dans cet Énoncé de confidentialité. Ces transferts sont effectués en utilisant des mécanismes de transfert approuvés conformément à la loi applicable, là où elle le prescrit.

Veuillez noter que les lois et réglementations sur la protection des données applicables à vos renseignements personnels transférés à d’autres pays peuvent être différentes des lois dans votre pays de résidence. En utilisant les services SanDisk, vous approuvez et donnez votre consentement au transfert et l’Analyse de vos renseignements personnels en dehors de votre pays de résidence.

Pour nous joindre

Si vous avez des commentaires ou des questions, vous pouvez communiquer avec nous par courriel ou nous faire parvenir une lettre à l'adresse ci-dessous. Veuillez inclure vos coordonnées et une description détaillée de votre demande ou de vos inquiétudes en matière de confidentialité.

SanDisk, a Western Digital brand

Attention: Privacy Officer

951 SanDisk Drive

Milpitas, CA 95035 USA

privacy@sandisk.com